New Delhi -साइबर अपराधों में वृद्धि के साथ, ऑनलाइन खरीदारी करने वाले ग्राहक डेटा के बारे में अधिक जागरूक और सतर्क हो गए हैं। ग्राहकों को अधिक सुरक्षित डिलीवरी प्रदान करने के लिए फ्लिपकार्ट और अमेज़न जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने वन टाइम पासवर्ड (on delivery) प्रक्रिया शुरू की है। हालांकि इसके बाद भी जालसाज इस सुरक्षा में सेंध लगाने और ग्राहकों के बैंक खातों से पैसे चुराने में कामयाब हो गए हैं।
हाल ही में, ग्राहकों से ओटीपी कलेक्ट करने वाली फर्जी डिलीवरी के कई मामले सामने आए हैं। धोखेबाज़ और स्कैमर्स उन ग्राहकों पर नज़र रखते हैं जो बहुत बार डिलीवरी पैकेज प्राप्त करते हैं और ओटीपी मांगने के लिए ग्राहकों के दरवाजे पर डिलीवरी एजेंट के रूप में खुद को छिपाते हैं। साथ ही कैश ऑन डिलीवरी बताकर ऑर्डर की रकम मांगते हैं।
साथ ही कैश ऑन डिलीवरी बताकर ऑर्डर की रकम मांगते हैं। यदि ग्राहक डिलीवर किए गए पैकेज को प्राप्त करने से इंकार करते हैं, तो वे ऐसा दिखावा करते हैं जैसे कि वे डिलीवरी रद्द कर रहे हैं। स्कैमर ग्राहकों को बरगलाते हैं और ऑर्डर रद्द करने को अंतिम रूप देने के लिए ओटीपी मांगते हैं। अंतत: ओटीपी मिलने के बाद वे ग्राहकों के सेल फोन को हैक कर लेते हैं और पैसे चुरा लेते हैं। जालसाज ग्राहकों के उन पड़ोसियों से भी संपर्क कर रहे हैं जो उनके निशाने पर हैं और उनसे उस व्यक्ति को फोन कर ओटीपी मांगने को कह रहे हैं।
फर्जी ओटीपी स्कैम को कैसे रोकें?
फर्जी ओटीपी स्कैम से बचने के लिए सबसे पहले किसी के साथ ओटीपी शेयर न करें। किसी भी प्रकार का ओटीपी मांगने वाले व्यक्ति को हमेशा सत्यापित करें। पैसे का भुगतान करने और डिलीवरी की पुष्टि करने से पहले डिलीवरी पैकेज खोलना सुनिश्चित करें। किसी भी तरह की निजी जानकारी मांगने वाले लिंक या वेबसाइट पर भरोसा न करें। पे ऑन डिलीवरी पर क्यूआर कोड स्कैन करने से बचने के लिए सत्यापित प्लेटफॉर्म का उपयोग करके ऑनलाइन भुगतान करने का प्रयास करें।
अगर आप ठगी के शिकार हुए हैं तो तुरंत शिकायत करें
ऑर्डर स्वीकार करने से पहले हमेशा ऑर्डर इतिहास सत्यापित करें। अगर आप साइबर क्राइम के शिकार हैं तो हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें। 1930 और सरकार के साइबर अपराध सेल के साथ तुरंत शिकायत दर्ज करें। या www.cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।
