बुधवार को, AIIMS Delhi में National Informatics Center (NIC) ने बताया कि एक ransomware attack ने अस्पताल प्रणाली को प्रभावित किया था, जिससे प्रतिष्ठित संस्थान में दैनिक संचालन- OPD registration और blood sample reports सहित- निलंबित कर दिया गया था।
ransomware attack का पता चलने पर डॉक्टरों और मरीजों ने सुविधा के अनुपलब्ध होने की शिकायत की।
“आज AIIMS, New Delhi में उपयोग किए जा रहे National Informatics Center के अस्पताल का सर्वर डाउन था, जिसके कारण स्मार्ट लैब, बिलिंग, रिपोर्ट जनरेशन, अपॉइंटमेंट सिस्टम आदि सहित आउट पेशेंट और इनपेशेंट डिजिटल अस्पताल सेवाएं प्रभावित हुई हैं। ये सभी सेवाएं वर्तमान में मैनुअल मोड पर चल रही हैं, “संस्थान द्वारा जारी एक बयान में।
“डिजिटल सेवाओं को बहाल करने के लिए उपाय किए जा रहे हैं और भारतीय कंप्यूटर आपातकालीन प्रतिक्रिया टीम (सीईआरटी-इन) और राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी) से समर्थन मांगा जा रहा है। एआईएमएस और एनआईसी भविष्य में इस तरह के हमलों को रोकने के लिए उचित सावधानी बरतेंगे।
अस्पताल की सेवाओं को मैन्युअल रूप से संचालित किया गया था, और देर रात तक संस्थान की सेवा से समझौता किया गया था। संस्थान द्वारा नियोजित डॉक्टरों का दावा है कि वे नमूने भेजने के साथ-साथ रोगी की रिपोर्ट और इमेजिंग देखने के लिए बारकोड बनाने में असमर्थ थे।
ransomware नामक एक हानिकारक प्रोग्राम किसी उपयोगकर्ता या संगठन को कंप्यूटर पर फ़ाइलों तक पहुँचने से रोकने के लिए बनाया जाता है। साइबर अपराधी आमतौर पर फाइलों तक पहुंच के बदले फिरौती की मांग करते हैं।
शहर का मुख्य रेफरल अस्पताल, जो सालाना 80,000 भर्ती मरीजों और 1.5 मिलियन बाह्य रोगियों की सेवा करता है, सुबह से मैन्युअल रूप से चल रहा है, जिसके परिणामस्वरूप हर विभाग में लंबी कतारें हैं। सबसे ज्यादा क्षतिग्रस्त क्षेत्र पंजीकरण क्षेत्र था, जहां सुबह से ही सैकड़ों लोग पंजीकरण के लिए इंतजार कर रहे हैं।
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